工行东营垦利支行打造互联网金融特色网点

• 发布时间：2016-03-19　浏览量：292次
•     今年以来，工商银行东营垦利支行胜坨分理处紧紧围绕上级行互联网金融发展战略，结合地域优势，明确了打造“互联网金融特色网点”的目标并全力推进，实现了互联网金融业务强势开局：手机银行、融e联、e支付、企业网银、融易购交易额等指标完成率均列支行网点第一，成功上线支行第一家幼儿园工银e缴费项目，报审融易购商户2户。
  该分理处贯彻上级行互联网金融发展战略，明确互联网金融特色网点目标，推进互联网金融相关业务发展。向网点全员提出“做好四员，持续推进互联网金融”的要求，做好“学员”、“体验员”、“营销员”与“指导员”。通过员工群体推进探索社交化营销，大力宣传推广官方微信、融e联等渠道，加大朋友圈、客户圈的建群力度，形成“让客户带来客户”的圈群效应。结合市场发展趋势和客户需求，开展理财产品、贵金属、互联网金融产品、网络消费、支付安全等内容的宣传活动，使客户进一步了解融e购、工银e支付、融e联产品，进一步拓宽业务发展渠道。以融易联为例，2个月的时间营销430户，人均60户。
  落实互联网金融+客户营销竞赛方案，专人负责，结合网点实际确定重点营销目标。抓好阵地捆绑营销，将“借记卡+信用卡+手机银行+工银e支付”作为个人客户的基础金融服务工具，为客户配发基础介质和工具，提升个人客户忠诚度。在落实“1+N”捆绑营销策略的基础上，重点突出互联网金融全天候服务、便捷尊享、低碳环保等服务优势，积极引导客户使用互联网金融产品，并按照首用辅导原则，确保客户会使用、会操作。通过“进社区、进校园、进企业、进农村”，大力营销手机银行、融e行、e支付、e缴费等拳头产品。充分利用客户等候时间，在客户等候区开展小型互联网金融产品营销宣传沙龙，提高客户的产品粘性。在网点阵地和“走出去”营销中，以印有互联网重点产品二维码的折页、海报等为载体，实现各类产品的刷机式营销受到客户点赞。
  该网点用发展的眼光加大互联网金融推进力度，提前培育互联网金融客户群体。在做好阵地营销的同时，积极走访代发工资单位渗透互联网金融产品。借助地方政府大力发展电商的契机，寻找目标客户。先后与两家特色农业企业达成合作意向。走进富裕村镇组织营销活动十余次，涉及村镇、企事业单位、幼儿园、民生等多个领域，开卡500余张并同步搭载电子银行产品，借此拓展大批基础客户和代发工资客户。成功上线支行辖内第一家幼儿园通用缴费项目，预计可带动客户300余户。积极与辖区物业公司、燃气公司对接。加大融e购商户推荐和客户拓展，目前已与一家4S店、两家特色农业企业达成合作意向并报批。
  网点围绕组织推动、学习培训，宣传推介、营销考核、督导讲评逐步完善互联金融产品营销机制，以客户拓展为目标，以“行商”活动为抓手，以重点客户为带动，推进互联网金融业务发展常态化机制化。同时在思想上高度重视，做好源头上的风险防范。严格规范电子银行业务办理程序。在网点显著位置摆放防范诈骗宣传材料，通过网点外LED屏滚动播放各类互联网金融产品及安全注意事项，员工在为客户营销电子产品时做好风险提示等，在业务发展的同时不忘风险防控。